L'Occitane partagera sa vision et ses objectifs concernant le clienteling, en présentant la solution qu'ils ont développée pour motiver et engager leur personnel en boutique.
dentsu interviendra pour exposer les grandes tendances de l'omnicanalité dans le retail, spécifiquement dans le secteur des cosmétiques, et illustrera comment l'intégration de ces pratiques améliore l'expérience client globale.
