Sponsors 2024

ADOBE
ADOBE EXPERIENCE CLOUD POUR LES ENTREPRISES Les bonnes expériences font les bonnes entreprises. Bienvenue dans Adobe Experience Cloud, un ensemble complet d’outils d’expérience digitale qui permet de répondre aux attentes de la clientèle, quand et comme bon lui…

Expertises

Optimisation, Personnalisation, Testing, Content production, Customer data platform, Omnichannel analytics, CX, Marketing automation, E-commerce platforms, Omnichannel, Transformation digital strategy, Audience targeting / retargeting

Talks

>> 05/11/2024 | 11h40 -> 12h10 | Salle Lausanne | Delivering Ahead of Schedule: Discover How Pictet Successfully Achieved Their Web Platform Migration
>> 06/11/2024 | 11h20 -> 11h50 | Salle Lausanne | AI and Beyond: Navigating Emerging Technology to shape value creating Customer Experiences
CAPINFO
Créée par Alain RIVOIRE et Stéphane LEVET en 2000, CapInfo Retail Software Partner est Editeur de progiciels spécialisés pour la gestion des Points de vente Enseigne ( Magasins intégrés, franchisés, affiliés) en adressant les marchés…

Expertises

POS System, Omnichannel, ERP, Phygital, Mobile Commerce, CRM, M-payment, Checkout automation, Loyalty

Références

Conforama Suisse, Gifi Suisse, Besson Chaussures, Mondial Tissus, Office Depot, Alinea, Mr Bricolage Maroc, Leader Price, Orchestra, Boucheries André, Groupe Créo, Micromania, Avia, Dyneff, Frais & Cie, Botanic Medor & Cie,......;

Talks

>> 05/11/2024 | 14h10 -> 14h40 | Salle Vevey | Les nouveaux moteurs I.T de la transformation digitale omnicanale pour un parcours client unifié
>> 06/11/2024 | 14h50 -> 15h20 | Salle Lausanne | Digitalisation et unification des moyens de paiement omnicanaux (PSP)
SITECORE
Nous sommes Sitecore: En unifiant les données, le contenu, le commerce et les expériences, notre plate-forme SaaS composable permet à des marques telles que L’Oréal, Microsoft, United Airlines de proposer des interactions inoubliables sur tous les points d’interaction.…

Expertises

Marketplace platforms, Omnichannel, Commerce composable / Headless, Optimisation, Personnalisation, Testing, CX, Mobile Commerce, Marketing automation, Customer data platform, B2B, Content production

Références

Michelin Experiences, Sephora, L’Oréal, Klépierre, Thule, Hilti, Emirates NBD

Talks

>> 05/11/2024 | 14h10 -> 14h40 | Salle Lausanne | Réimaginer les expériences : atteindre l’ultra-personnalisation
>> 06/11/2024 | 12h00 -> 12h30 | Salle Vevey | Augmenter vos opérations : Les assistants de création de marque
ACTITO
Actito est la plateforme agile d'activation qui permet à tout marketeur de déployer des campagnes marketing hautement performantes basées sur la donnée, sans aucune connaissance technique, en toute autonomie. Et cela, sans sacrifier la puissance ni la performance. En…

Expertises

eMail Marketing, Audience targeting / retargeting, Dashboard / data visualisation, Customer data platform, Loyalty, Marketing automation, Relationship marketing, E-Receipt

Références

BNP PARIBAS, MEDIRECT BANQUE, SUPERMARCHE MATCH, BERDOZ OPTICIEN, REPUBLIQUE & CANTON DE GNEVE, SIG

Talk

>> 06/11/2024 | 14h10 -> 14h40 | Salle Vevey | Transformation digitale et personnalisation : L'activation des données au service de la vision et des retraites
ANTADIS SUISSE SA
ANTADIS (Suisse) SA est une joint venture entre ANTADIS GROUP et WNG GROUP, deux leaders dans le domaine de la technologie ecommerce. Spécialisée dans les solutions technologiques avancées pour le commerce en ligne, ANTADIS (Suisse) SA propose des services de développement…

Expertises

E-commerce platforms, Transformation digital strategy, Analysis & Web performance, Marketplace platforms, Commerce composable / Headless, Mobile Commerce, Omnichannel, SEO, UX, CX

Références

QOQA, GRAPL, LEGALPASS, AGEFI, HES-SO, VAUDOISE ASSURANCES, DAMMANN FRERES, NUXE, CENTRAKOR, PRIVATE SPORT SHOP

Talk

>> 05/11/2024 | 14h50 -> 15h20 | Salle Lausanne | De l’Expérience à l’Excellence : comment Catalyser la Croissance en e-Commerce
BIGGIE
Nous associons expertise humaine et technologies de pointe. Biggie, agence de marketing, stratégie et activation, se concentre sur des solutions omnicanales sur mesure et orientées performance. Nous réunissons des compétences dans les domaines de la stratégie, des…

Expertises

Display advertising, Consumer Behaviour, Omnichannel, Video Marketing, Drive to store, Programmatic / Adserving, Dashboard / data visualisation, Audience targeting / retargeting, Mobile advertising, Search advertising

Références

Laurastar, Franke, Crans-Montana, CGN, Zur Rose, Bongénie, Loterie Romande, Université de Genève, Raiffeisen, Benu, Camille Bloch, Conforama, Banque du Léman, Genevalive, Téléverbier, Vorwerk...
BRIGHT COMPANY
Agence de marketing digital expert en science des données, nous créons des stratégies d’acquisition et de rétention client pour accélérer la croissance de vos revenus. Nous ne créons pas le marché, nous exploitons la science des données…

Expertises

Search advertising, Audience targeting / retargeting, Social commerce / live commerce / live shopping, Dashboard / data visualisation, Attribution, Analysis & Web performance, Omnichannel analytics, Inbound Marketing / ABM, Studies / marketing research / audit, Affiliate marketing / performance

Références

Vilebrequin, IMD, Batmaid, Neho, Retraites Populaires, Sky, Berdoz Vision Audition, La Redoute, QoQa

Talk

>> 06/11/2024 | 09h40 -> 10h10 | Salle Lausanne | L’usage du marketing mix modeling pour évaluer la performance de son plan média.
COLOMBUS CONSULTING
Partenaire des organisations impliquées dans des changements majeurs, Colombus Consulting a l’ambition de réconcilier les intérêts économiques et humains des projets de transformation. Colombus est présent en Suisse et en France, avec plus de 350 consultants,…

Expertises

Transformation digital strategy, Studies / marketing research / audit, Business and Customer intelligence, Data Privacy, Customer data platform, UX, ChatGPT, Omnichannel analytics, Supply chain management, Blockchain

Références

Nespresso, SICPA, DuPont, Vaudoise assurances, Groupe Mutuel, Retraites Populaires ... et d'autres acteurs (banque, B2B, MedTech ...)

Talk

>> 06/11/2024 | 09h00 -> 09h30 | Salle Vevey | Baromètre Data & IA Suisse : usages et tendances sur l'Expérience Client
CONTENTSQUARE SAS
Leader de l'Experience Analytics, Contentsquare aide les marques à rendre le monde digital plus humain. Notre technologie, basée sur l’IA, transforme les data comportementales basées sur les intentions et les émotions des utilisateurs en recommandations à…

Expertises

UX, Conversion / optimisation / fidelisation, Dashboard / data visualisation, Data integration / analysis, Optimisation, Personnalisation, Testing, Analysis & Web performance, Analysis & Mobile performance, E-commerce platforms, Omnichannel analytics, CX

Références

Decathlon, MSC Cruises, Cartier, Breitling, Monblanc, Swatch, Swisscom, Nespresso, L'Occitane, Caran D'Ache, Manor, Longines, Jaeger-LeCoultre...

Talks

>> 05/11/2024 | 11h40 -> 12h10 | Salle Vevey | Voice of Customer, comment les données qualitatives permettent d’améliorer la gestion des produits et l’expérience eCommerce
>> 06/11/2024 | 09h00 -> 09h30 | Salle Lausanne | Customer centricity in practice: a love-hate relationship
DARTAGNAN
Dartagnan est une solution SAAS destinée à vos équipes Marketing et CRM pour leur permettre de concevoir des campagnes emails innovantes en toute autonomie. Adopté par plus de 1500 utilisateurs dans plus de 30 pays au monde, Dartagnan est un véritable standard sur…

Expertises

eMail Marketing, CRM, Relationship marketing

Références

L'Oréal, Dior, LVMH, American Express, Swatch, Tag Heuer, Cheval Blanc, Hermès, Repetto, Air France, Lacoste, Sisley, Guerlain ...

Talk

>> 05/11/2024 | 15h50 -> 16h20 | Salle Lausanne | Nestlé Suisse X Dartagnan : Faites de l'email un levier d'animation de votre Communauté Clients
DENTSU
Dentsu is a transformative partner to global leaders, founded in 1901 in Tokyo, Japan. With a presence in over 145 countries, we specialize in innovative growth solutions through our network of renowned brands. For over 120 years, we've pioneered new approaches in audience engagement and relationship…

Expertises

Transformation digital strategy, E-commerce platforms, Content production, Data management platform, Video content creation, B2B, Marketing automation, Business and Customer intelligence, CX, CRM

Références

Beiersdorf, Klarna, Porsche, Ikea, Chopard. Breitling

Talk

>> 05/11/2024 | 13h30 -> 14h00 | Salle Lausanne | Transformation du Retail : Redéfinir la Personnalisation Client avec le Clienteling et l’Omnicanalité
INRIVER
Inriver est un moteur puissant pour l'ensemble de l'écosystème commercial des entreprises, les accompagnant tout au long du cycle de vie de leurs produits. Notre solution PIM composable et multi-tenant propose des fonctionnalités intégrées de syndication et…

Expertises

Product Information Management, Omnichannel

Références

Cartier, Michelin, Moët Hennessy, Accor, Carrier Transicold, ITW, Hamelin, Triumph, Logitech, Victorinox, VF International, Trelleborg, Prysmian Group

Talk

>> 06/11/2024 | 12h00 -> 12h30 | Salle Lausanne | Optimiser les revenus du SAV avec le PIM
JVWEB
JVWEB est une agence de marketing digital spécialisée dans l'acquisition SEA, Social Ads, Display et SEO avec plus de 19 ans d'expérience. Nous sommes 90 experts de 8 nationalités différentes. Nos bureaux sont en France (Paris et Montpellier), en…

Expertises

SEO, Search advertising, Display advertising, Social Media management & monitoring, Social marketing, Programmatic / Adserving, Tag Managment, Affiliate marketing / performance

Références

Laurastar, BonGénie Grieder, let's Go Fitness, Carglass, Salt, Migros Genève

Talk

>> 06/11/2024 | 09h40 -> 10h10 | Salle Vevey | Google Ads 2024, Les 5 clés pour des campagnes qui cartonnent : IA, performance max, flux, pilotage à la marge et Scoring de vos produits
MASTERCARD
Mastercard est une entreprise technologique mondiale dans l’industrie des paiements. Notre mission est de connecter et d’alimenter une économie digitale inclusive qui profite à tous, partout, en rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles.…

Expertises

Business and Customer intelligence, Optimisation, Personnalisation, Testing, Data integration / analysis, Anti-fraud - Cybersecurity, Analysis & Web performance, Studies / marketing research / audit, Secured payment, Conversion / optimisation / fidelisation

Références

American Airlines, BP, Nestlé, Subway, P&G, Monzo, Coca Cola, McDonalds

Talk

>> 05/11/2024 | 13h30 -> 14h00 | Salle Vevey | Unlocking Purchase Insights: Strategies for Attracting New Customers and Enhancing Market Understanding
MIRAKL
Mirakl, leader et pionnier de l’économie de plateforme, propose aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. Depuis 2012, Mirakl accompagne…

Expertises

Marketplace platforms, Transformation digital strategy, B2B / B2C, Optimisation, Personnalisation, Testing, Conversion / optimisation / fidelisation, Omnichannel, Secured payment, Audience monetization, Dashboard / data visualisation

Références

Airbus, Aniel Marketplace, ASOS, Astore by AccorHotels, Carrefour, Coca Cola Hellenic, Decathlon, Galeries Lafayette, H&M, Leroy Merlin, Macy’s, Maisons du Monde, Sonepar, Toyota Material Handling...

Talk

>> 05/11/2024 | 15h50 -> 16h20 | Salle Vevey | Greenweez : La marketplace responsable face aux nouveaux défis du e-commerce global
REDSEN
Créé en 2010, Redsen Suisse est un cabinet de conseil indépendant, spécialisé en IT et en management. Basé à Genève et Morges, c’est avant tout 150 collaborateurs passionnés, experts qui interviennent sur les sujets suivants : …

Expertises

Transformation digital strategy, Marketplace platforms, E-commerce platforms, Dashboard / data visualisation, RGPD / Privacy / Security, ERP, Product Information Management, Studies / marketing research / audit, Optimisation, Personnalisation, Testing, Social commerce / live commerce / live shopping

Talk

>> 05/11/2024 | 14h50 -> 15h20 | Salle Vevey | Le e-commerce au service de l'Etat: découvrez la nouvelle plateforme d'enchère publique de la DGFiP!
VALTECH
Valtech est l’agence spécialisée dans l'innovation par l'expérience, dont la mission est d'offrir une meilleure expérience du monde. En mettant un accent particulier sur l'obtention de résultats hors du commun, notre vocation est d’aider…

Expertises

Transformation digital strategy, Commerce composable / Headless, E-commerce platforms, Marketplace platforms, Omnichannel, Analysis & Web performance, Phygital, Product Information Management, CX, POS System

Références

Mars, Petsmart, Philips, Toyota, Samsung, Disney, Bose, Dolby, Lego, Volkswagen Group, Mandarin Oriental, Henkel, L'Oréal.

Talk

>> 06/11/2024 | 14h50 -> 15h20 | Salle Vevey | Gestion de Contenus : Comment optimiser les process métiers pour maximiser l’expérience client dans le retail et le luxe
VILT
VILT est le leader mondial dans la création d'expériences exceptionnelles pour les clients et les employés, motivé par une culture axée sur l’humain et la résolution innovante des enjeux. Spécialisés dans l'optimisation de l'expérience…

Expertises

Transformation digital strategy, Phygital, Omnichannel, Chatbot & sales assistant, Call center

Références

Pictet & Cie SA, Retraites Populaires, Assura, Lombard Odier, Banque Cantonale de Genève, Canton de Genève, Canton de Vaud, Banque Cantonale Vaudoise, Etat de Fribourg, Touring Club Suisse, Vaudoise Assurances, Décatlhon, Mondelez, Veolia, ENI, Foncia

Talk

>> 06/11/2024 | 11h20 -> 11h50 | Salle Vevey | Guide de conversation et industrialisation de la communication client, quand l'IT se met au service des gestionnaires
WIDE AGENCY
WIDE, agence digitale du Groupe Micropole, accompagne les institutions et entreprises dans leur transformation digitale pour optimiser la relation avec leurs usagers et clients. Nous proposons un accompagnement 360°: de la stratégie digitale qui permet d’avoir une vision pragmatique…

Expertises

E-commerce platforms, UX, Commerce composable / Headless, Data integration / analysis, Analysis & Web performance, Dashboard / data visualisation, Omnichannel analytics, SEO, eMail Marketing, Affiliate marketing / performance

Références

Salomon, Palladium, Services Industriels de Genève (SIG), Transports Lausannois (TL), Pierre Fabre, Equans, OFAC, Fédération Horlogère Suisse, EasyGym, Laurastar

Talk

>> 06/11/2024 | 14h10 -> 14h40 | Salle Lausanne | La révolution Composable Commerce : l’exemple Somfy
ADDINGWELL
Face à la fin des cookies tiers, aux particularités des navigateurs et à la nécessité légale de gouvernance des données, le tracking côté serveur (Server-Side) s’impose désormais comme le nouveau standard en matière de…

Expertises

Tag Managment, Social marketing, Omnichannel analytics, Data Privacy

Références

Orange, Voyage Privé, Accor, Maisons du Monde, Vertbaudet, Vente-Unique, Savencia, Europcar, Intersport, Eureka Education, Interflora, Club Med, Petit-bateau, Alain Afflelou, Bouygues, Engie, Picard, French Bee, TUI, Chronodrive, L'Etudiant, I-Run, But, Micromania, Cyrillus, Chantelle, Coyote, Bureau Vallée, Easy Cash, Wethenew, Jacquemus, RougeGorge, Claudie Pierlot...
BLOOMREACH
Bloomreach personalizes the e-commerce experience. Its data engine unifies real-time customer and product data so businesses understand what customers really want. By connecting that understanding to every channel, the e-commerce experience becomes limitless — reflecting a changing customer as…

Expertises

Commerce composable / Headless, eMail Marketing, Customer data platform, Data management platform, Omnichannel analytics, Marketing automation, E-commerce platforms, Predictive marketing

Références

Red Bull, SMG, Mammut, A1 Telekom, MyTheresa
IMAGINO
imagino, société française fondée en 2017, propose une Customer Data Platform (CDP) composable et un outil de Marketing Automation innovant conçus pour connecter, unifier et activer les données clients de manière simple et efficace – sans les dupliquer.…

Expertises

Customer data platform, Marketing automation, Omnichannel, Audience targeting / retargeting, Optimisation, Personnalisation, Testing, Relationship marketing, eMail Marketing, Conversion / optimisation / fidelisation

Références

B&B Hôtels, Chantelle, Clarins, CMI , Compagnie des Alpes, Courir, Cyrillus, Diptyque, E.Leclerc, Hachette Livre, Intersport, Laforêt, Le Monde, Le Tanneur, Norauto, Opéra de Paris, Picard, Printemps, RATP, Michelin, Schmidt, Toyota, Jules
KLARNA
Klarna a été fondée en 2005 à Stockholm, en Suède, dans le but de faciliter les achats en ligne. Au cours des 19 dernières années, la technologie a évolué et transformé le monde qui nous entoure, notre mission reste aussi pertinente…

Expertises

Secured payment, Affiliate marketing / performance, Omnichannel, Loyalty, M-payment, Geomarketing / Store Locator, Influence & communtity marketing, Drive to store

Références

On Running, H&M, Marionnaud, Zalando, Airbnb, Uber, Gucci, Calida, Swarovski, Booking.com, Nespresso, Sonos